환불정책
최종 업데이트: 2026년 8월 5일
본 환불정책은 채움만세력(이하 "서비스")이 제공하는 건별 결제 유료 디지털 콘텐츠의 청약철회·환불 기준을 정합니다. 본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 따릅니다.
1. 판매 상품 및 서비스 제공기간
- 심층 사주 풀이 — 1,490원 (건별 결제, 부가세 포함)
- 심층 궁합 풀이 — 2,990원 (건별 결제, 부가세 포함)
- 맞춤 질문 답변 — 1회당 990원 (건별 결제, 부가세 포함)
각 상품은 결제 즉시 웹페이지에서 열람되는 디지털 콘텐츠입니다. 결제한 콘텐츠는 결제일로부터 60일 동안 추가 결제 없이 다시 열람할 수 있습니다(서비스 제공기간). 별도의 파일 다운로드는 제공되지 않습니다.
2. 청약철회 및 환불
유료 콘텐츠는 결제 즉시 열람이 완료되는 디지털 콘텐츠입니다. 이용자가 콘텐츠 열람(생성·확인)을 시작한 경우, 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 해당 콘텐츠에 대한 청약철회가 제한됩니다. 이 점은 결제 전 동의 절차에서 별도로 고지됩니다.
- 결제 후 콘텐츠를 열람하기 전이라면, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다.
- 콘텐츠에 중대한 하자가 있거나 표시·광고와 현저히 다른 경우에는 열람 여부와 관계없이 환불 또는 재제공을 요청할 수 있습니다.
- 환불은 결제하신 결제수단(신용카드)으로만 처리되며, 현금 환급은 제공되지 않습니다.
3. 환불 절차
- 아래 문의처로 결제 일시·결제 상품·환불 사유를 알려 주세요.
- 확인 후 3영업일 이내 환불 가능 여부를 안내합니다.
- 환불은 원 결제수단(신용카드)으로 처리되며, 카드사·결제대행사 정산 일정에 따라 실제 반영까지 수일이 소요될 수 있습니다.
4. 문의 및 민원 처리
모든 거래에 대한 책임과 환불, 민원 처리는 다지컴퍼니에서 진행합니다.
환불·결제 관련 문의: [email protected]
민원담당자: 노다현 (010-2797-3146)
본 정책은 관련 법령 및 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지를 통해 공지합니다.